火币提现成功但是钱没有到账

若火币提币成功但币未到账ok网btc提现页面，客户可参考以下几点：

1、在Tokenview上查看当前提现状态。 如未获批，请耐心等待工作人员审核提现。 如果提现状态显示钱包已汇出但币未到，客户需要联系交易所解决问题。

2、交易所提现状态显示，提现状态为交易成功仅表示交易信息已发送至链上。 此时客户无法在Tokenview上查询交易信息，需要等待矿工打包确认交易成功。 只有这样才能认为交易成功。

3. 如果交易所发币已经很久了，但是客户在Tokenview上仍然找不到交易的任何信息，这意味着交易可能已经被放弃，客户需要联系发币交易所或发币公司及时 第三方平台，请求重发交易。

撤药，又称撤药。 指将数字资产从火币平台转移到其他平台或个人钱包的过程。

如果客户需要提币，以从法币交易区（火币OTC）提币到A平台为例：

第一步，打开火币法币交易区（火币OTC），点击右上角“资产”，点击“转账提现”，将您要提现的BTC转入币币交易区；

第二步，点击“币币交易”，然后点击右上角个人账户的“资产”；

第三步，找到BTCok网btc提现页面，点击“提现”蓝字进入提现页面，输入平台A的BTC提现地址和金额，点击“提现”；

根据火币的规定，客户可能还需要输入谷歌验证码/手机验证码/邮箱验证等进行确认，然后提现申请才会发布到区块链网络。 矿工确认后，客户提现完成。